†Önemli Not:Kredi Kartı ile fonlama işleminde Türkçe Karakter kullanmayınız!

Şifrenizin güvenliği ile ilgili bilgi

Şifrenizin Korunması

FXCM, tüm müşterilerinin güvenliğini sağlamaya büyük önem vermektedir.
Bu amaçla, arayüzümüzdeki diğer güvenlik özelliklerinin yanı sıra 128-bit Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifreleme teknolojisini kullanılmaktadır.

Aynı zamanda, aşağıdaki ipuçları içsel güvenlik sistemlerinin artırılmasına yardımcı olacaktır.

Şifrenizin Korunması. Pek çok insan şifresini kağıda yazmak isteyecek ve bu kağıdı bilgisayarının yanına bırakacak ya da şifrelerini ailesi ya da arkadaşlarıyla paylaşacaktır. Daha da kötüsü kullanıcı adını ve şifresini monitörüne yapıştıracaktır. Eğer yazmanız gerekiyorsa, başarılı bir şekilde giriş yaptıktan hemen sonra kağıdı yırtınız.

Şifrenizi Sıklıkla Değiştirin. FX Trading Station'da sağlanan arayüzü kullanarak şifrenizi değiştirebilirsiniz Sistem > Şifre Değiştir Bununla birlikte şifrenizi sıklıkla değiştirmeniz standart ve sıklıkla kullanılan bir şifrenin kırılması konusunda da ihtiyatlı davranmanızı sağlayacaktır.

Yüksek Güvenlikli Bir Şifre Kullanın. Şifreler kolaylıkla tespit edilmeleri mümkün olmayacak biçimde seçilmelidir. Şifreler en az 8 karakter uzunluğunda olmalı ve bir büyük harf, bir küçük harf ve bir rakam içermelidir.

Düşük Güvenlikli Bir Şifre Oluşturmaktan Nasıl Kaçınabilirim?
Herkesin tahmin edebileceği aşağıdaki gibi şifreler oluşturmaktan kaçının:

  • Kendinize ilişkin bilgileri kullanmayın: "isim", "telefon numarası" veya "sosyal güvenlik numarası."
  • Sadece rakam ya da "123456" şeklinde şifre belirlemeyin.
  • Sadece harf ya da "abcdefg" şeklinde şifre belirlemeyin.
  • Eşinizin, çocuklarınızın veya evcil hayvanlarınızın adını kullanmayın.
  • Sözlükte bulunabilecek herhangi bir sözcük kullanmayın.
  • Kullanıcı adınızı şifre olarak kullanmayın.
  • Özen ve Önlemlerin Hızlılığı. Eğer şifrenizin tespit edildiğini ya da hesabına erişilmeye çalışıldığını düşünüyorsanız, yetkisi olmayanların hesabınıza erişimini engellemek için gerekli önlemleri alabilmemiz adına lütfen hemen bizimle iletişim kurunuz. +44 207 398 4050 numaralı telefon aracılığıyla veya admin@fxcm.co.uk adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

Şifrenin korunması: Yatırımcı şifreyi gizli tutmakla yükümlüdür ve üçüncül kişilerin işlem tesisine erişemediğinden emin olmalıdır. Yatırımcı, Yatırımcı'nın şifresi yasalara aykırı olarak kullanılmış olsa bile gerçekleştirilmiş olan işlemler için FXCM'e karşı sorumlu olacaktır.

Önemli Not: Tabi olduğumuz denetimler nedeniyle banka hesabımıza direk olarak nakit ödemeleri kabul etmemekteyiz. Tüm fonlamalar hesap sahibinin kendi adına olan bir banka hesabından elektronik olarak gerçekleştirilmelidir. FXCM üçüncü kişilerden para transferi kabul etmemektedir. Hem bu tür ödemelerin alınması hem de geri dönüşü konusunda garanti verememekteyiz.

USD Fonlar
USD Fonlamaları Havale Talimatlarını yazdır
Banka: HSBC Bank PLC
8 Canada Square
London, E14 5HQ, United Kingdom
Sort Kodu: 40-05-15
SWIFT Kodu: MIDLGB22
IBAN: GB74MIDL40051559200660
Alıcı: Forex Capital Markets Ltd.
Alıcı Hesap Numarası #. 59200660
Referans: FFC Yatırımcı İsmi ve Hesap Numarası (Yeni hesaplar için Geçici Kullanıcı No)
GBP Fonlar
GBP Havale Talimatlarını Yazdır
Banka: HSBC Bank PLC
20 Eastcheap (Eastcheap Branch)
London, EC3M 1ED, United Kingdom
Sort Kodu: 40-02-31
SWIFT Kodu: MIDLGB22
IBAN: GB11MIDL40023181336045
Alıcı: Forex Capital Markets Ltd.
Alıcı Hesap Numarası #. 81336045
Referans: FFC Yatırımcı İsmi ve Hesap Numarası (Yeni hesaplar için Geçici Kullanıcı No)
EUR Fonlar
EURO Havale Talimatlarını Yazdır
Banka: HSBC Bank PLC
8 Canada Square
London, E14 5HQ, United Kingdom
Sort Kodu: 40-05-15
SWIFT Kodu: MIDLGB22
IBAN: GB70MIDL40051558617374
Alıcı: Forex Capital Markets Ltd.
Alıcı Hesap Numarası #. 58617374
Referans: FFC Yatırımcı İsmi ve Hesap Numarası (Yeni hesaplar için Geçici Kullanıcı No)

Önemli Not: Çekle ödeme şekli GBP türünden çek ve banka ödeme emirleri için kullanılabilmektedir.

Çekle ödeme türünü seçecekseniz lütfen aşağıdakİ krİterlerİn sağlandığından emİn olun:

  • Para Birimi: Yalnızca GBP
    Yabancı bir para birimi cinsinden oluşturulmuş çekler (GBP dışında) gönderene iade edilecektir. FXCM çekin kayıp olmasından sorumlu değildir.
  • Takas Bankası: İngiltere Bankaları
    Tüm çekler İngiltere alıcısı için düzenlenmiş ve sürecin doğru işlemesi için GBP hesabından çekilebilir olmalıdır.
  • Minimum Fonlama Miktarı (Kişisel Çekler): £2,000(Minimum)
    GBP para birimi cinsinden kişisel çekler £2000 ve yüksek miktarlar için kabul edilmektedir.
  • Takas Süresi: Çekin Alınmasından Sonra 5 İş Günü
    İngiltere bankalarından tahsil edilebilecek kişisel çekler normal takas süresine tabidir ve bu süre çekin alınmasından itibaren 5 iş günü sürebilmektedir. Banka Ödeme Emirleri alındıktan sonra 1 iş günü içinde işlem hesabınıza aktarılmaktadır.

Faydalı İpuçları

  • Çekle fonlama yapma konusunda daha fazla bilgi almak için lütfen Sıkça Sorulan Sorular bölümüne bakınız .
  • Lütfen çekin üzerine gerçek kullanıcı numaranızı yazınız ( ya da yeni hesaplar için "Geçici Kullanıcı Numarası"). Bu durum gereksiz hataların ya da gecikmelerin oluşmasına engel olacaktır.

Çekler Londra adresimize gönderilebilir:

Forex Capital Markets Ltd.
145 Leadenhall Street, 2nd Floor Rear
London EC3V 4QT
Birleşik Krallık
Dikkat: İşlemler

Önemli Uyarı: FXCM üçüncül kişiler aracılığıyla yapılan ödemeleri kabul etmemektedir ve üçüncül kişilere ödeme yapmamaktadır. Bu tür ödemelerin alınacağının ya da geri iade edileceğinin garantisi yoktur.

Genel Sıkça Sorulan Sorular

CreditPay SSS

Havale İle İlgili SSS

Çekle İle İlgili SSS

Genel Sıkça Sorulan Sorular

Para ya da seyahat çeki gibi nakit ya da nakit benzeri varlıklar gönderebilir miyim?
Nakit ve nakit benzeri varlıklar, bu tür varlıkların kaynağı belirlenemediği için kabul edilememektedir. Bu fonlar iade edilmektedir.
Para yatırıma işlemlerinden alınan komisyon ne kadar?
HSBC ya da FXCM gelen fonlardan herhangi bir kesinti yapmamaktadır. Komisyonlar ya da muahbir banka masraflarıyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
Transfer ettiğim fonun hesabımda görünmesi ne kadar süre alır?
Banka havalesi, resmi çekler ve kart aracılığıyla yapılan fonlamalar alındıktan sonra 1 iş günü içinde hesaba yansıtılmaktadır. Kişisel çekler genel olarak alındıktan sonra 5 iş günü içinde hesaba yansıtılmaktadır.
Sitenizde belirtilmeyen bir para birimi cinsinden nasıl transfer yapabilirim?
FXCM çok sayıda para birimi ile para transferi imkanı sunmaktadır. Banka hesabı türü dışında bir para biriminden yapılan banka havalelerinde banka, kendi belirledikleri kur üzerinden otomatik olarak dönüşüm yapacaktır. Bu durum her zaman lehinize olmayabilir.

Havala talimatlarının tamamını okumak için lütfenburaya tıklayınız.
Hangi durumlar üçüncül şahıs tarafından yapılan fonlama olarak değerlendiriliyor?
Hesap sahibi dışındaki bir kişi tarafından yapılan transferler üçüncü kişilere ait fon olarak değerlendirilmektedir. Bu durum bireysel hesaplara bir kuruluş tarafından fonlama yapılması ya da benzer durumlarda da geçerlidir.
FXCM üçüncül şahıslar tarafından yapılan ödemeleri kabul ediyor mu?
Hayır. FXCM üçüncül kişiler aracılığıyla yapılan transferleri kabul etmemektedir. Bu tür ödemelerin alınacağının ya da geri iade edileceğinin garantisi yoktur.
Sizin belirttiğiniz seçeneklerin dışındaki bir yöntemle para transfer etmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
FXCM'in belirtmiş olduğu para transferi seçenekleri, transfer için en uygun ve en güvenilir seçeneklerdir. Bu listede belirtilmemiş diğer yöntemlerin kullanılması tavsiye edilmemektedir ve bu yöntemlerin kullanılması bu fonların hesaba yansıtılamamasına ya da gecikme yaşanmasına neden olabilir.
Bir takas merkezi aracılığıyla para gönderebilir miyim?
FXCM takas merkezleri aracılığıyla gönderilen fonları kabul etmemektedir. Bu tür finansal kuruluşlar kara para aklaması konusunda yüksek risk içermektedirler. Bu yöntemle kabul edilen fonlar iade edilmektedir.

CreditPay SSS

Kredi ya da banka kartı ile bir kerede ne kadar fonlama yapabilirim?
En az fonlama miktarı hesap türünüzün 100 birimidir. Bir ay içerisinde yapabileceğiniz en fazla fonlama miktarı hesap türünüzün 10.000 birimidir.
Bir hesap kredi/banka kartı ile fonlandığı zaman para çekme işlemi nasıl gerçekleştirilir?
Kredi kartı ya da banka kartı ile fonlanan hesapların para çekme işleminde para aynı kredi kartı ay da banka kartına gönderilir.
Kredi kartı ile gönderdiğim fon nakit harcama olarak mı geçecek?
Kredi/Banka kartı iel yapılan fon transferleri hesap dökümünüze "harcama" olarak geçecek.
Kredi/Banka kartı ile fonlama yaptığımda bu işlem için makbuz alacak mıyım?
Birkaç dakika içerisinde işleminizin numarasını içeren bir e-posta, çevrimiçi para yatırma formunda belirtilen adrese gönerilecektir.
Banka/Kredi kartı ile göndermiş olduğum fon reddildi ancak para hesabıma geri dönmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer kart işleminiz reddelirse, ortalama 5 işgünü içerisinde fonunuz hesabınıza geri gönderilir.
Para dönüşümleri nedeniyle herhangi bir ücret ödeyecek miyim?
Tüm kredi/banka kartı ile yapılan işlemlerde fonunuz otomatik olarak FXCM hesabınızın para birimine dönüştürülür. Bankanız para dönüşümleri nedeniyle ek olarak bazı kesintiler yapabilir.

Havale İle İlgili SSS

Havale kimin adına yapılmalı?
Banka havaleleri Forex Capital Markets Ltd. adına gönderilebilir. Havale ile ilgili talimatların tamamını
burada bulabilirsiniz..
Para transferinin gerçekleşmesi ne kadar zaman alır?
Yurtiçi havaleler genellikle 1-2 iş günü içinde gerçekleşmektedir. Sınır ötesi banka havaleleri genellikle 3-5 iş günü içinde gerçekleşir. Lütfen hangi banka transferlerinin yurt içi kabul edildiğini belirlemek için aşağıdaki çizelgeye bakın:
Yurtiçi Banka Havalesi (1-2 İş Günü)
Para Yatırma Eğer kullandığınız finansal kuruluş aşağıdaki ülkelerdeyse:
GBP, EUR, USD, NZD Birleşik Krallık
CAD Kanada

Yurtiçi banka havalesi transferin yapıldığı banka ile alıcı bankanın aynı yetki alanı içinde bulunduğu durumlarda gerçekleşen transferlerdir.
Sınırötesi banka havalesi, paranın çıktığı ve aktarıldığı banka hesabının farklı yetki alanı içinde bulunduğu havaledir.

HSBC'de hesabım var. Çevirimiçi transfer ya da bir ödeme poliçesi yoluyla FXCM'e para transfer edebilir miyim?
Fonların FXCM'e yetersiz bilgiyle ulaşması olasılığı nedeniyle ödeme poliçesi ya da çevrimiçi gönderim yoluyla para transferi yapılması tavsiye edilmemektedir. Bu yöntemle transfer yapılırsa, FXCM fon sahibini belirlemek için ek belge talep edebilir (işlemin yapıldığına ilişkin banka dekontu).
HSBC bankası şubesine giderek, ATM kullanarak ya da veznedardan talepte bulunarak para transferi yapabilir miyim?
Hayır, ATM ya da Banka Şubelerinden yapılan transferler genel olarak FXCM'e gönderici bilgileri olmadan gelmektedir. Bu tür bir gönderim alındığında FXCM gönderenin kimliğini doğrulamak için ekstra belgelere ihtiyaç duymaktadır. Aksi takdirde fonlama geri gönderilir. Lütfen unutmayın ki hem bu tür ödemelerin alınması hem de geri dönüşü konusunda garanti verememekteyiz.

Çekle İle İlgili SSS

Hangi tür çekler kabul ediliyor?
  • FXCM GBP biriminden resmi banka ödemelerini ve kişisel çekleri kabul etmektedir. Tüm çekler GBP cinsinden olmalı ve İngiltere bankası tarafından tahsil edilebilir olmalıdır.
  • Banka çeklerinin üzerinde göndericinin isminin ihraçcı banka tarafından önceden basılmış olması gerekmektedir. Göndericinin adı hesap sahibiyle aynı olmalıdır. Süreci hızlandırmak için işlem numaranızı da belirtiniz.
  • Kişisel çekler banka hesabından hesap sahibinin adıyla tahsil edilebilmelidir.
  • Çek ödemeleri için ortaklaşa kullanılan hesaplardan çekle yapılacak ödemelerde bu hesap sahiplerinden herhangi birinin FXCM hesabına transfer yapılabilir.
  • Eğer kişi hesap sahiplerinden biriyse bireysel çek hesabından ortak yürütülen hesaplara transfer yapılabilir.
Çekin kime ödenebilir olması gerekir?
Çekler Forex Capital Markets Ltd.'e ödenebilir olmalıdır.
Çeki nereye göndermeliyim?
Lütfen bütün çekleri aşağıdaki adrese gönderiniz:

Forex Capital Markets Ltd.
145 Leadenhall Street, 2nd Floor Rear
London EC3V 4QT
United Kingdom
Attn: İşlemler
Kişisel çekle ödeyebileceğim miktara ilişkin bir kısıtlama var mı?
FXCM 1000 £ ve üzerindeki fonlamalar için kişisel çek kabul etmektedir.